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Activación de garantía
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Servicio Técnico a Domicilio
Consejos Técnicos
Preguntas frecuentes
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Red de Concesionarios
Nuestra Red de Concesionarios y Servicios Autorizados Mitsubishi cuentan con las mejores condiciones para proporcionarle un servicio de calidad a su vehículo, además de poseer herramientas y equipos especializados, los cuales son utilizados por técnicos capacitados por la Casa Matriz.
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Activación de garantía
La activación de la garantía se realiza a través de la ejecución de la primera mantención de su vehículo Mitsubishi a los 1.000 kilómetros, la cual no tiene costo alguno para usted. Además, en esta instancia usted podrá aclarar todas sus dudas con respecto al funcionamiento de su vehículo y ver en detalle la importancia del “Plan de Mantenimiento” de éste.
Debe tener presente que al no activar su garantía, además de perderla, deja de obtener los siguientes beneficios:
• Mantener adecuadamente los sistemas de seguridad de su vehículo.
• Mantener en forma óptima el rendimiento de éste.
• Mantener vigente la garantía de fábrica de su vehículo.Para realizar la mantención de 1.000 kilómetros y así activar su garantía, usted debe ingresar a nuestra Agenda online y reservar su hora.
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Precio de mantenciones
A continuación les presentamos el detalle del valor de las mantenciones por modelo.
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Importancia de repuestos originales
Es fundamental invertir en repuestos de calidad, que no dañen su vehículo, sean seguros y lo más importante: perduren en el tiempo. Para que su Mitsubishi esté siempre al día y funcionando en un cien por ciento, contamos con un moderno centro de distribución y en conjunto con nuestra red de concesionarios y servicios autorizados a lo largo del país, ponemos a su disposición la más amplia gama de repuestos, que le entregan toda la calidad que usted merece.
¿Por qué comprar repuestos originales?
• Aseguran conservar las características y prestaciones originales del auto durante toda su vida útil.
• Están específicamente diseñados para durar más tiempo.
• Poseen una mejor tecnología, avalada por estrictos controles de calidad.
• Evitan daños en el motor.
• Brindan mayor eficiencia y aseguran el buen desempeño de su vehículo.
• Protegen su seguridad y la de su familia. -
Importancia de accesorios originales
Los accesorios son fundamentales a la hora de otorgarle a su vehículo seguridad, comodidad y estética. Para que las piezas sean durables y no dañen el correcto funcionamiento de su auto, es necesario que sean de la mejor calidad. Mitsubishi Motors cuenta con una gran variedad de accesorios por modelo, los cuales podrán adaptarse a sus necesidades.
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Servicio técnico a domicilio
Con el fin de brindarle más comodidades a nuestros clientes, ponemos a su disposición una nueva modalidad de servicio técnico: “Technical Service - Servicio Técnico a Domicilio”, enfocado a revisiones periódicas o mantenimiento liviano de: 1.000 - 10.000 - 30.000 - 50.000 - 70.000 y 90.000 kilómetros.
Se trata de una flota de furgones L300, completamente equipados y acondicionados para estas labores, que entregan la misma calidad de servicio del taller, pero en la comodidad de su casa u oficina.
Solicite su “Technical Service” llamando al los siguientes Concesionarios Mitsubishi Motors que han implementado este sistema :
• Gracia: (2) 2 341 3723
• Servital: (2) 2 470 8900
• Noack: (2) 2 273 2757
• Aventura Motors: (2) 2 411 5520
Actualmente este servicio se encuentra sólo en la Región Metropolitana, pero próximamente estaremos en regiones.
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Consejos técnicos
En la presente Guía de Refacciones y Servicios, usted podrá encontrar todo el material necesario para informarse, conocer mejor su vehículo y los cuidados que éste requiere.
Contenido Guía de servicios:
• Introducción al servicio Mitsubishi
• Motor
• Transmisión
• Suspensión
• Neumáticos y frenos
• Misceláneos
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué es el VIN de su Mitsubishi?
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El VIN (Vehicle Identification Number) de su Mitsubishi, es el nombre del vehículo el cual se representa por un código alfanumérico que lo identifica por toda su vida útil.
Es importante conocer el VIN de su Mitsubishi, ya que nos indica cuáles son los accesorios o repuestos que su vehículo necesita (el VIN nos indica el código del repuesto preciso para su vehículo).
El VIN está sujeto en la placa dentro del compartimiento del motor o del chasis del vehículo.
- ¿Al usar repuestos no genuinos de Mitsubishi, pierdo la garantía del fabricante?
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Todo Mitsubishi, pierde la garantía del fabricante (3 años o 100.000 kilómetros). Sin embargo, ésta se mantiene vigente si:
A.- Se cuenta con la póliza de garantía debidamente firmada por el concesionario y usted, con la misma fecha de la factura de compra.
B.- Se han realizado las mantenciones preventivas que indica el manual del propietario de su vehículo en talleres autorizados de la marca.
C.- Se han usado repuestos genuinos en todas las mantenciones y reparaciones.
Los repuestos alternativos no cumplen las especificaciones técnicas del fabricante y tampoco han sido sometidos a pruebas de control de calidad ni certificados por la marca u otro organismo de certificación cuando la normativa vigente lo exige. Es por ello que siempre es recomendable contar con los repuestos originales para que su vehículo esté completamente protegido.
- ¿Es importante usar sólo repuestos genuinos en mi Mitsubishi?
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Mitsubishi Motor Company, somete a estrictas pruebas de eficiencia y calidad a los componentes del vehículo durante todo el proceso de desarrollo y producción, cumpliendo con todas las normas internacionales de seguridad, lo que no hacen los fabricantes de repuestos alternativos y/o no genuinos.
- ¿Cuál es la diferencia entre un componente genuino y uno que no lo es?
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La diferencia está en que el repuesto genuino ha sido desarrollado para un modelo específico, calculando los requerimientos a los que será sometido. Los vehículos se fabrican dependiendo de los mercados donde serán usados para una adecuada “Performance”. Además, todos los repuestos genuinos están cubiertos por la garantía del fabricante.
Cuando tome la decisión de compra tenga presente los siguientes aspectos:
Existe una finalidad de calidad de filtros, la que depende principalmente de su diseño de funcionamiento y la calidad del papel cartón absorbente y otros materiales, lo que a su vez determina la vida útil de un filtro.
Combustible
El combustible puede contener una pequeña cantidad de partículas ferrosas, agua y polvo. Si estas materias ingresan al motor impiden su normal funcionamiento, produciendo averías en algunos casos graves, al no usar filtros genuinos.
Los elementos de los filtros de combustibles Mitsubishi son de construcción de tipo de rodillo, los que retienen las impurezas contenidas en el combustible con la máxima eficiencia. Esto permite extender la vida del motor.
Aceite
El aceite del motor puede contener polvo, partículas de hierro o de carbón las que se acumulan durante la operación del motor. Éstas atacan las paredes del cilindro y obstruyen el conducto de aceite.
Los filtros genuinos Mitsubishi son de construcción especial, con tres capas que incorporan una malla gruesa y una fina, las que retienen partículas sólidas.
Los filtros no genuinos están construidos generalmente por una capa de filtrado incapaces de retener partículas sólidas.Aire
El aire contiene partículas de polvo tales como silicio, arena, aluminio, carbón, cemento. Si entran al motor, los cilindros y pistones se desgastarán con extremada rapidez, al no usar filtros de aire genuinos.
Los filtros originales Mitsubishi filtran el aire de admisión al motor con la máxima eficiencia y mínima resistencia a la circulación al flujo de aire, permitiendo una mayor economía de combustible.
- ¿Las impurezas del aire pueden afectar al motor de mi vehículo?
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- Polvo en aire.
- Partículas metálicas abrasivas.
- Carbón producido durante la combustión.
- Productos de oxidación del aceite, agua y otros.
Todos estos componentes disminuyen la eficiencia del motor y la economía de combustible, aumentan el consumo de aceite y acortan la vida útil del motor.
El uso de repuestos genuinos garantiza el buen funcionamiento del motor e incrementan su vida útil. - ¿Son todas las pastillas de freno adecuadas para ponerlas en mi vehículo?
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El funcionamiento y la calidad de las pastillas de freno no pueden ser juzgados solamente por la apariencia. Usted debe confiar en la reputación y confiabilidad que poseen las pastillas de frenos genuinas.
Estabilidad en la acción del freno independiente de la velocidad del vehículo, resistencia al calor y a los cambios bruscos de temperatura, resistencia al desgaste en un proceso uniforme, no ocurren con las pastillas de frenos no genuinas.
- ¿Cómo un experto resuelve la seguridad del frenado?
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En Mitsubishi usted puede confiar en la reputación de las más eficientes y genuinas pastillas de frenos, por lo que la seguridad de frenado no puede ser juzgada por la apariencia.
Algunas de sus características que tienen las pastillas de freno de excelencia son:
Brindan estabilidad en la acción de frenado, independiente de la velocidad del vehículo; la resistencia al calor ante cambios de temperatura y su desgaste, es prácticamente uniforme. - ¿Selecciona usted la bomba de agua por su precio o calidad?
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Las funciones y la calidad del proceso de enfriamiento del motor son muy necesarias para el adecuado funcionamiento. La bomba de agua hace que el refrigerador circule por el sistema de enfriado con el objeto de mantener la temperatura del motor en un nivel óptimo, con un caudal regular y de bajo ruido.
Asismismo, debe estar en relación a la ingeniería del vehículo, lo cual no es considerado por las bombas "alternativas".
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